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採用情報

カスタマーサクセス/プロジェクトマネージャー/ITコンサル

仕事概要

■業務内容 大企業向け人事システム『クラウドハウス』におけるサービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。我々は大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。 そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。 【具体的には】 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント  (リソース管理・課題管理なども含める) ・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 ※その他の会社が指定する業務も含みます。 ※業務内容の変更範囲:会社の定めるすべての業務 ■やりがい 人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトでございます。 Techouseのカスタマーサクセス(以下CS)は一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。 また、少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■募集背景 プロダクトのお取引先様の増加による事業拡大に加え、新規事業の立ち上げも見据えて、新たなメンバーを募集することになりました。

必須スキル
  • ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・大手企業顧客との折衝経験
歓迎スキル
  • ・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験
応募概要
勤務地

本社
東京都港区芝浦4-13-23MS芝浦ビル 3階

雇用形態

正社員

勤務体系

■就業時間 フレックスタイム制 コアタイム:12:00〜17:00 フレキシブルタイム:07:00〜12:00、17:00〜22:00 休憩時間:60分(取得時間はコアタイムとする) 時間外労働有無:有 ただし、業務の都合上就業時間・休憩時間を変更して就業する場合がある。 ■休日 1.所定休日 土・祝日 2.法定休日 日曜日 ただし、業務の都合により上記休日を変更し就業する場合がある。 日曜日に勤務し、前日の土曜日に休日を取得できている場合は、土曜日を法定休日とする。 ■休暇 1.年次有給休暇 就業規則の定めによる。 2.年末年始(12月28日〜1月3日)※土日および祝日を含む場合には、上段の休日と同様の取り扱いとする 3.夏季休暇(7月~9月の間の任意の5日間)※付与条件あり 4.その他の休暇(会社が定める日)※付与条件あり

給与詳細

・経験/能力を考慮の上で報酬テーブルの元最終決定いたします。 ・報酬改定は人事制度に基づき 一年に2度(1月・7月)行います。 ・詳細は内定通知時にご説明いたします。 ・試用期間:3か月 ※最大6か月まで延長する可能性がある

福利厚生
  • 【福利厚生】 ・健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険 加入 ・社会保険完備 (ITS健保に切替予定) ・お菓子 ・ウォーターサーバー ・エスプレッソマシーン ・予防接種 ・社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK ・毎四半期に合宿 ・毎月報告会+懇親会 ・書籍購入自由 ・カンファレンスや勉強会費の負担 ・プログラミング研修あり(注) ・データベース研修あり(注) 【学習支援制度】 ・個人用のAWSアカウントを毎月100ドルまで利用可能 ・技術書の購入費を会社が負担 ・情報処理技術者試験、AWS認定試験、CISSP、PMP、スクラムマスターなどのIT資格試験の受験料・維持費を補助 開発環境・スキル向上 ・個人のGitHubアカウントを業務で使用可能 ・業務時間内の学習 / OSSコントリビューションを推奨 【就業の場所における受動喫煙防止措置】 本社:喫煙室設置(ビル入居者専用) 大阪:喫煙室設置(ビル入居者専用)
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