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採用情報
カスタマーサクセス/プロジェクトマネージャー/ITコンサル
- 仕事概要
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■業務内容 大企業向け人事システム『クラウドハウス』におけるサービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。我々は大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。 そのために、顧客との関係を深耕しながら、あるべき姿を描き、現状を論理的に整理し、課題を見つけ、それに対するソリューションを提案します。様々な社内外のステークホルダーと協業しながら、顧客の課題解決に伴走します。創業以来積み上げてきた我々のソリューション力、実績、ノウハウ、テクノロジーを用い、顧客を成功に導きます。 【具体的には】 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、およびプロジェクトマネジメント (リソース管理・課題管理なども含める) ・顧客ニーズを収集し、プロダクトサイドへのフィードバック ・顧客との関係を深耕しながら、SaaSプロダクトの活用範囲拡大を支援 ■やりがい 人事労務の業務効率化や採用のDX化のご提案を通じ、お客様の働き方に大きなインパクトを与える、社会的意義のあるプロダクトでございます。 Techouseのカスタマーサクセス(以下CS)は一般的なCSとは違い、顧客の業務を的確に見抜いて標準化するコンサルでありつつ、最短最速で正確にシステムに落とし込むSIerでもあります。仕事の本質的な価値に対する感性と実行力が求められると同時に鍛えられます。 また、少数精鋭のチームですので、個人の裁量が大きく、今ジョインいただくとチームの中核を担うことができる期待値の高いポジションで手触り感をもって業務を遂行できます。 ■募集背景 プロダクトのお取引先様の増加による事業拡大に加え、新規事業の立ち上げも見据えて、新たなメンバーを募集することになりました。
- 必須スキル
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- ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・大手企業顧客との折衝経験
- 歓迎スキル
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- ・ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験 ・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験 ・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験
- 応募概要
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- 勤務地
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本社
東京都港区芝浦4-13-23MS芝浦ビル 3階
- 雇用形態
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正社員
- 勤務体系
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フレックスタイム制 推奨就業時間 10:00〜19:00 休憩1時間(コアタイム内とする)
コアタイム 12:00〜17:00
フレキシブルタイム 始業 7:00〜12:00 / 終業 17:00〜22:00
深夜・休日の障害対応・計画メンテナンス後は翌日勤務開始時間のスライドと時短勤務に、長時間対応の場合は休みになります。
(※幸いなことに、この制度ができて以降、深夜・休日の障害対応作業は発生していません)
- 給与詳細
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・経験/能力を考慮の上で報酬テーブルの元最終決定いたします。 ・報酬改定は人事制度に基づき 一年に2度(1月・7月)行います。 ・詳細は内定通知時にご説明いたします。